La transferencia programada: el pago que todavía no ha salido

Esta es una de las trampas más difíciles de ver, porque la pantalla es real. El cliente abre la app de su banco de verdad, hace la transferencia de verdad y te muestra una confirmación de verdad. Solo que la programó para otro día, y la cancela apenas sale de tu local.

Te explicamos cómo funciona el fraude de la transferencia programada y cómo detectarlo antes de entregar.

Cómo funciona

1. El cliente escoge lo que va a llevar y dice que paga por transferencia.

2. En la app de su banco, en vez de enviar el dinero ya, lo programa para una fecha futura.

3. La app le muestra una pantalla de confirmación: "Transferencia programada" o "En proceso". Se parece mucho a la de una transferencia exitosa.

4. Te muestra la pantalla, rápido y con afán. Tú ves el valor correcto y tu nombre, y entregas.

5. Apenas se va, cancela la transferencia programada. La plata nunca sale de su cuenta.

Por qué engaña tan fácil

• La app es la real: no hay nada falso en lo que ves, salvo la fecha.

• Los datos son correctos: tu nombre, tu llave y el valor exacto.

• La diferencia es una palabra: "programada" en vez de "exitosa", en letra pequeña.

• Llega en la hora pico: cuando nadie tiene tiempo de leer con calma.

Cómo detectarlo

Lee el estado, no el valor

Si por alguna razón miras la pantalla del cliente, busca la palabra que importa: "exitosa", "enviada" o "aprobada". Desconfía de "programada", "en proceso", "pendiente" o una fecha distinta a la de hoy.

Mejor aún: no dependas de esa pantalla

Una transferencia programada no le manda ningún aviso a tu banco, porque la plata no ha salido. Si el pago se verifica en tu cuenta, este fraude no tiene cómo funcionar: tu caja simplemente no suena.

Con el Verificador de Pagos, cada pago que de verdad llega a tu cuenta se anuncia en voz alta. Si no suena, no ha llegado, diga lo que diga la pantalla del cliente.

Para despachos y ventas grandes, un cobro confirmado

Cuando cobras con un QR o un enlace con el valor exacto, el cobro se confirma solo cuando el riel de Bre-B confirma el pago. Una transferencia programada no confirma nada, así que el cobro sigue pendiente y tú no despachas.

Qué decirle a tu equipo

"Esperamos a que suene." Cuatro palabras que evitan este fraude y todos los demás del mostrador. Un pago que llegó de verdad suena en segundos; uno que no ha salido nunca va a sonar.

Lee también cómo el estafador escoge la hora pico para que nadie revise.